제주도배편예약

제주도배편예약 > 변경/취소수수료

변경/취소수수료

변경 및 취소수수료 안내

적용기준

시점 : 여객결제 이후 배닷컴 근무일 내 근무시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00 ( 평일 근무시간 외, 토/일/공휴일 취소시 이후 근무시작일 ) 금액 : 총 결제금액 ( 차량수수료 : 현장결제건은 여객결제건에서 차감 / 사전결제건은 차량결제건 및 여객결제건에서 분할 차감 )
  • - 왕복/편도 무관 총 결제금액 기준
  • - 출발/복귀 별개의 노선일 시 출발편 결항으로 복귀편 취소할 시 복귀편에 대한 수수료는 규정대로 적용
  • - 현장으로 변경/취소시 배닷컴으로 알려주셔야 결제된 사항에 대해 처리됨
  • - 간혹 출항 1~2일 전 예약 후 1시간도 안되어 취소하시는 경우에도 규정 간 출항 1~2일 전 취소수수료가 적용되므로 예약 전 다시한번 일정체크 요망
  • - 기상 등 자연재해로 발생되는 결항에 대해서는 100% 환불 ( 단, 결항에 따른 배편 변경처리 완료 후 취소시엔 규정대로 취소수수료 적용 )

여객/차량 변경수수료

범위 : 일정, 객실, 승선자 외 모든 변경사항 ( 평일 근무시간 외, 토/일/공휴일 취소시 이후 근무시작일 ) 수수료 : 여객 편도 1인 1,000원 / 차량 1대 2,000원 ( 출항 당일 변경 불가 : 취소 후 재예약으로 취소수수료 적용 )
※ 목포/여수 새벽 출항은 전날이 출항당일로 적용( 10/2일 01:00/01:20 출항인 경우 10/1일이 출항 당일 )

일반 여객 취소수수료

적용기간 결제이후~출항 4일전 3일전 2일전 1일전~당일 출항전 당일 출항후 출항 후 당일 업무시간 이후
기본 노선 1인 1,000원 10% 20% 30% 50% 100%
목포/진도-제주 1인 2,000원 20% 30% 40% 70% 100%

일반 차량 취소수수료

적용기간 여객결제이후~출항 4일전 3일전 2일전 1일전~당일 출항전 당일 출항후 + 2일 출항 후 3일
기본 노선 1대 2,000원 10% 10% 20% 50% 100%
목포/진도-제주 1대 4,000원 10% 20% 30% 70% 100%
할증일(하반기) : 6.4~6.6 / 7.22~8.15 / 9.8~12 / 9.30~10.10

할증 여객 취소수수료 (연휴, 대체휴일, 성수기)

적용기간 결제이후~출항 15일전 14일전~8일전 7일전~4일전 3일전 2일전 1일전~당일출항전 당일 출항 후
기본 노선 1인 1,000원 10% 20% 30% 40% 50% 100%
목포/진도-제주 1인 2,000원 20% 30% 40% 50% 70% 100%

할증 차량 취소수수료 (연휴, 대체휴일, 성수기)

적용기간 여객결제이후~출항 15일전 14일전~8일전 7일전~4일전 3일전~2일전 1일전~당일 출항전 당일 출항 후
기본 노선 1대 2,000원 10% 20% 30% 50% 100%
목포/진도-제주 1대 4,000원 20% 30% 40% 60% 100%