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자주찾는질문

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-후쿠오카] 뉴카멜리아호 각 항구의 터미널 도착 시간이 어떻게 되나요?
    A

    1) 카멜리아호의 부산 출발 시간은 특정일(1년에 1,2번 정도)을 제외하면 보통 22:30분 출발입니다.

         밤 시간 출발 시 부산국제여객선 터미널 도착 시간은 18시까지 도착하여 18시 30분까지 티켓 발권을 받습니다.


         19시부터 출국수속 후 19시 30분까지 선내에 탑승 완료하셔야 됩니다.

         이후로는 탑승이 불가합니다.


         출항 시간에 비해 수속 시간이 빠른 이유는 출입국사무소의 마감시간 때문입니다.



    2) 후쿠오카(하카타항) 출발의 경우 출항 1시간 30분 전까지 항구터미널에 도착해주시면 됩니다.

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-후쿠오카] 뉴카멜리아호 결제 시 바로 예약이 확정인가요?
    A

    결제완료 시 바로 예약 확정은 아닙니다.


    결제완료 =>    미 확정 상태

    예약완료 => 예약확정 상태


    예약이 완료되면 최종예약 문자가 전송됩니다.(보통 당일처리 ~ 늦으면 2일 정도) / 토,일,공휴일 제외


    날짜별 스케줄 상에 나와있는 잔여석은 100% 잔여석은 아니며,

    날짜별/현장 상황 등에 따라서 간혹 좌석이 마감되는 경우가 있을 수 있습니다.


    이 경우 환불&취소/변경 등의 처리를 해드리고 있습니다.

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-후쿠오카] 뉴카멜리아호 예매 시 2박3일, 3박4일, 4박이상 등의 일정 구분이 어떻게 되나요?
    A

    뉴카멜리아호 예매 시 예시입니다.


    부산출발 3/1 - 후쿠오카(하카타항) 출발 3/3   => 2박 3일 선택

    부산출발 3/1 - 후쿠오카(하카타항) 출발 3/4   => 3박 4일 선택

    부산출발 3/1 - 후쿠오카(하카타항) 출발 3/5   => 4박이상 선택

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-후쿠오카] 뉴카멜리아호 예매 후 티켓은 어떻게 받나요?
    A

    예약확정이 완료되면 예약하신 핸드폰으로 예약문자가 전송되며,

    여행 당일 부산국제여객선터미널 3층 고려훼리 발권카운터 앞 테이블에서 승선신청서 작성 후, 예약번호와 함께 제시 후 승선권 티켓을 받으시면 됩니다.

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-후쿠오카] 뉴카멜리아호 2등실(일반실) 정원은 어떻게 되나요?
    A

    뉴카멜리아호 2등실(일반실)은 다다미 객실이고, 최소 11인 ~ 24인실까지 있으며,

    이 안에서 객실 배정이 이루어지고 있습니다.

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-오사카] 팬스타드림호 각 항구의 터미널 도착 시간이 어떻게 되나요?
    A
    출발 1시간 30분 전까지 각 항구의 터미널에 도착해주시면 됩니다.
  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-오사카] 팬스타크루즈호 결제완료 시 바로 예약이 확정인가요?
    A

    결제완료 시 바로 예약 확정은 아닙니다.


    결제완료 =>    미 확정 상태

    예약완료 => 예약확정 상태


    예약이 완료되면 최종예약 문자가 전송됩니다.(보통 당일처리 ~ 늦으면 2일 정도) / 토,일,공휴일 제외


    날짜별 스케줄 상에 나와있는 잔여석은 100% 잔여석은 아니며,

    날짜별/현장 상황 등에 따라서 간혹 좌석이 마감되는 경우가 있을 수 있습니다.


    이 경우 환불&취소/변경 등의 처리를 해드리고 있습니다.

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-오사카] 팬스타드림호 예매 후 티켓은 어떻게 받나요?
    A

    예약확정이 완료되면 예약하신 핸드폰으로 예약문자가 전송되며,

    여행 당일 발권카운터 앞 테이블에서 승선신청서 작성(부산출발시에만) 후 승선권 티켓을 받으시면 됩니다.


    부산국제여객선터미널 : 3층 팬스타 발권카운터

    오사카국제페리터미널(오사카남항) : 1층 팬스타 발권카운터(大阪港?際フェリ?タ?ミナル)  大阪市住之江?南港北1-20-52

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-오사카] 팬스타드림호 패밀리룸 객실은 정원이 어떻게 되나요?
    A

    팬스타드림호의 패밀리룸 객실은 다다미 객실이고, 4인 기준이며,

    3인부터 예약이 가능합니다.

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-오사카] 팬스타드림호 스탠다드 트윈베드 객실은 정원이 어떻게 되나요?
    A

    팬스타드림호의 스탠다드 트윈베드 객실은 1인용 침대가 양 옆으로 배치되어 있고, 2인 기준이며,

    2인부터 예약 가능합니다

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-오사카] 팬스타드림호 스탠다드A 객실은 정원이 어떻게 되나요?
    A

    팬스타드림호의 스탠다드A 객실은 다다미 객실 형태이고, 3~5인 기준이며,

    3인부터 예약이 가능합니다.

  • Q
    [일본배편][부산국제여객선터미널-오사카] 팬스타드림호 다인실의 정원은 어떻게 되나요?
    A
    팬스타드림호의 다인실은 다다미 객실 형태이며, 15~20인 기준 객실입니다.
  • Q
    [제주도배편]결제완료 시 바로 예약이 확정인가요?
    A

    결제완료 시 바로 예약 확정은 아닙니다.


    결제완료 =>    미 확정 상태

    예약완료 => 예약확정 상태


    예약처리 후 확정 시 최종예약 문자가 전송됩니다.(보통 당일 처리) / 토,일,공휴일 제외


    날짜별 스케줄 상에 나와있는 잔여석은 100% 잔여석은 아니며,

    날짜별/현장 상황 등에 따라서 간혹 좌석이 마감되는 경우가 있을 수 있습니다.


    이 경우 환불&취소/변경 등의 처리를 해드리고 있습니다.




  • Q
    [제주도배편]차량 결제는 어떻게 하나요?
    A

    차량을 선적하시는 경우 사이트 내에서 차량선적 비용은 결제되지 않고,

    배편 예약 시 탑승자 입력 페이지에서 선적하신 차량의 정보를 함께 입력 후 결제완료 해주시면 됩니다.


    이후 예약확정(인원+차량)이 완료되면 입력하신 핸드폰으로 최종예약 문자가 전송됩니다.

    차량 결제 방법은 최종예약 문자에 함께 안내되어 있습니다.

  • Q
    [제주도배편]터미널 도착 시간이 어떻게 되나요?
    A

    인원만 예약하시는 경우 출항 40분 전까지 도착,

    차량과 함께 예약하시는 경우 출항 1시간 30분 전까지 도착 안내를 드리고 있습니다.